De énige speciale rolstoel/winkelwagen combinatie was vanwege mankementen niet beschikbaar , net als 2 weken ervoor. Deze was dus nog niet gerepareerd . Deze winkel met overigens een geweldig assortiment mag daar echt wel eens meer geld in steken. Ook invaliden komen namelijk graag in de winkel en mantelzorgen is al heftig genoeg zonder op deze manier het hele winkeltraject af te moeten zeulen. Ik ben tig keer heen en weer moeten lopen; eerst met mijn moeder een stuk vooruit, daarna met de winkelwagen naar mijn moeder. Zo heb ik stukje voor stukje de winkelroute gereden. Toen ik eindelijk afgepeigerd & met rugpijn van het trekken en duwen met een overvolle winkelwagen èn de rolstoel met daarin mijn moeder langs de kassa was gereden bleek voor de zoveelste keer dat er geen dozen waren om onze planten in mee te nemen. We konden de kleine, onhandige rechthoekige doosjes met het lage opstaande randje kopen! Mijn moeder die nauwelijks de deur uit komt had van vreugde veel meer gekocht dan ze van plan was en de twee tassen die ik meegebracht had bleken niet voldoende. Bij de service balie stond een medewerkster uitgebreid te ouwenelen met iemand die ze kende terwijl ze mij zag ploeteren. Hulp werd niet aangeboden. Ik verwacht niet dat men mijn spullen versjouwt maar toen ik naar wat dozen vroeg was het enige antwoord dat die er niet waren. Geen verontschuldigingen of iets. En men kletste weer doodleuk door. Mijn moeder kwam zielsgelukkig thuis met haar nieuwe spullen. Ik heb haar niets laten merken maar voor mij als mantelzorger was het een uitputtingsslag. Wat een gruwelijke irritatie! Die rolstoel/winkelwagencombinatie is in een zaak als Intratuin onontbeerlijk. Net als dozen om de gekochte waren in te kunnen vervoeren. Verder is ook het schenken van aandacht en empathie aan een klant die om dozen vraagt toch niet zo moeilijk?! Kan echt veel beter Intratuin!