Intratuin IJsselstein heeft leuke spulletjes en hele lekkere koffie. Vandaag zijn we langsgeweest bij de Kerstshow, en dat zag er ook allemaal gezellig uit. Alleen is het zo dat er een foutje was gemaakt door het personeel doordat er een doosje van 2 kerstballen - in gesloten verpakking - bij een schapkaartje had geplaatst van 2,99, waardoor het erop leek dat het doosje kerstballen 2,99 kostte. Bij de kassa bleek het zo te zijn dat ze 2,99 per stuk waren, en dat ze dat waren vergeten te vermelden bij de schapkaartjes doordat de "per bal" kaartjes (zoals de medewerkers aangaven) niet waren toegevoegd. Het foutje was dus toegegeven door de medewerkers, maar vertelden ons dat ze er niets mee konden. Waar er gewerkt wordt, worden ook uiteraard fouten gemaakt, maar het feit dat we de kerstballen niet meekregen voor de prijs die werd aangegeven die op de schapkaartjes vind ik niet kloppen. Ik gaf aan dat ik dit niet erg netjes vond, ondanks dat ik snap dat er fouten gemaakt kunnen worden. Ik vertelde ook dat dit iets kan zijn waardoor ik niet meer terug zou komen waarop de medewerkster zei: "Voor die 1,50 komt u niet meer terug? Dat is wel heel erg". Ondanks het feit dat dit ook een best onvriendelijk antwoord is, ging het mij niet om het verschil van 1,50 per bal maar om het principe en dat er totaal geen aandacht voor was om het samen op te lossen. Dus, als tip van mij naar u, zorg ervoor dat u alles goed nakijkt voordat u bij de kassa komt, en dat u zeker weet of het een doosje kerstballen is, of een "per stuk" bal.